Übergaben unter Zeitdruck.

Zwei Schichten spielen einen Wechsel mit einem offenen Auftrag durch. Die Übung endet mit einer präzisen Rückfrage.

Das lebende Dossier.

Woran erkennt die nächste Schicht einen offenen Vorgang?

Ein kurzes Übergabeblatt hält fest, was erledigt ist, was aussteht und wann eine Rückmeldung nötig wird.

Ihr nächster Schritt

Probieren Sie den Gesprächseinstieg mit einem Beispiel aus.